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NHTSANHTSA · Vehículos·N.º oficial 24V688000

2024 Mercedes-Benz E 350 | 2024 Mercedes-Benz E 450 | 2024 Mercedes-Benz Cle 300 | 2024 Mercedes-Benz Amg Cle53 | 2024 Mercedes-Benz Cle 450 — Equipamiento: eléctrico: información y entretenimiento: software

Publicado el 17 de septiembre de 2024 · Inicio del retiro: 13 de septiembre de 2024

Resumen

NHTSA registra el retiro 24V688000, publicado el 17 de septiembre de 2024 e iniciado el 13 de septiembre de 2024. Empresa responsable: Mercedes-Benz USA, LLC; 2024 Mercedes-Benz E 350 | 2024 Mercedes-Benz E 450 | 2024 Mercedes-Benz Cle 300 | 2024 Mercedes-Benz Amg Cle53 | 2024 Mercedes-Benz Cle 450 — Equipamiento: eléctrico: información y entretenimiento: software.

Qué peligro representa

Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) is recalling certain 2024 CLE 300 Convertible, CLE 300 Coupe, CLE 450 Convertible, CLE 450 Coupe, E 350, E 450 Station Wagon, E 450, and AMG CLE 53 Coupe vehicles. A software error in the MBUX multimedia system may deactivate certain vehicle systems, including the cross-traffic alert that applies the brakes automatically in certain driving situations.

Qué hacer

Dealers will update the MBUX multimedia system software and parking control unit settings, free of charge. Owner notification letters were mailed November 1, 2024. This is a phased recall, phase 1 owner letters will be mailed November 12, 2024, November 1, 2024, and January 14, 2025. Owners may contact MBUSA customer service at 1-800-367-6372.

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Detalles del retiro

Marca
MERCEDES-BENZ
Modelo
E 350
Fabricante
Mercedes-Benz USA, LLC
Lote
2024 MERCEDES-BENZ E 350 | 2024 MERCEDES-BENZ E 450 | 2024 MERCEDES-BENZ CLE 300 | 2024 MERCEDES-BENZ AMG CLE53 | 2024 MERCEDES-BENZ CLE 450
Clasificación de riesgo
V
País
US

Retiros relacionados

Preguntas sobre este retiro

¿2024 Mercedes-Benz E 350 | 2024 Mercedes-Benz E 450 | 2024 Mercedes-Benz Cle 300 | 2024 Mercedes-Benz Amg Cle53 | 2024 Mercedes-Benz Cle 450 — Equipamiento: eléctrico: información y entretenimiento: software fue retirado del mercado?

Sí. NHTSA publicó el retiro 24V688000 el 17 de septiembre de 2024. Peligro reportado: Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) is recalling certain 2024 CLE 300 Convertible, CLE 300 Coupe, CLE 450 Convertible, CLE 450 Coupe, E 350, E 450 Station Wagon, E 450, and AMG CLE 53 Coupe vehicles. A software error in the MBUX multimedia system may deactivate certain vehicle systems, including the cross-traffic alert that applies the brakes automatically in certain driving situations.

¿Qué debo hacer si tengo este producto?

Dealers will update the MBUX multimedia system software and parking control unit settings, free of charge. Owner notification letters were mailed November 1, 2024. This is a phased recall, phase 1 owner letters will be mailed November 12, 2024, November 1, 2024, and January 14, 2025. Owners may contact MBUSA customer service at 1-800-367-6372.

¿Cómo sé si mi unidad está incluida en el retiro?

Compara los datos de tu producto con los del aviso. Marca: MERCEDES-BENZ. Modelo: E 350.

Ver aviso oficial de NHTSA(abre en nhtsa.gov)