Términos del servicio (EULA)

1. El servicio

Recalert monitorea los retiros de producto en EE. UU. publicados por CPSC, FDA, NHTSA y FSIS, y los cruza con el catálogo de productos que subes, para que tu negocio vea qué artículos están afectados. También ofrece un buscador público y gratuito de retiros.

2. Aviso sobre fuentes oficiales

Los datos de retiros provienen de fuentes oficiales del gobierno de EE. UU. y pueden cambiar o corregirse en cualquier momento. Recalert no está afiliado, avalado ni operado por ninguna agencia de gobierno. Confirma siempre cualquier retiro en el aviso oficial publicado por la agencia correspondiente antes de actuar.

3. Planes y facturación

• Gratis: búsqueda pública de retiros sin límite y verificación de inventario de hasta 10 SKUs, sin necesidad de cuenta.
• Planes de pago: Starter $29/mes, Pro $99/mes y Business $299/mes, también disponibles con ciclo anual.
• Todas las suscripciones se cobran mediante Stripe y se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado.
• Los periodos ya iniciados no son reembolsables, salvo que la ley exija el reembolso.

4. Uso aceptable

Tu cuenta es para uso del propio negocio del cliente. No puedes revender, sublicenciar ni compartir el acceso con otras empresas, ni hacer scraping masivo, extracción automatizada a gran escala o cualquier actividad que degrade el servicio. El acceso por API se ofrece por separado con sus propios términos de créditos.

5. Propiedad de tus datos

El catálogo que subes sigue siendo tuyo. Recalert lo usa únicamente para hacer el cruce con retiros, el monitoreo de caducidades y las alertas que actives. No reclamamos propiedad sobre tus datos de inventario ni los usamos para construir productos para otros clientes.

6. Limitación de responsabilidad

Recalert es una herramienta de apoyo informativo. No sustituye la obligación legal de tu negocio de dar seguimiento y actuar ante los retiros oficiales. En la medida máxima permitida por la ley, VARGER GROUP LLC no es responsable por pérdidas, sanciones o daños derivados de decisiones tomadas solo con base en el servicio, de datos de retiros faltantes o retrasados, ni de errores en la fuente original.

7. Disponibilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos 100% de disponibilidad, entrega ininterrumpida de alertas ni que todo retiro aparezca de inmediato.

8. Terminación de la cuenta

Podemos suspender o terminar una cuenta que incumpla estos términos, se use de forma fraudulenta o cuyo pago falle repetidamente. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras; consulta el aviso de privacidad para saber cómo se borran los datos después.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha al inicio de esta página indica la versión vigente, y los cambios importantes se comunican por correo a los titulares de cuenta.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales ubicados en el Estado de Texas.